PEDIDOS

MODIFICAR MI PEDIDO

Es posible modificar tu pedido siempre y cuando éste no haya salido de nuestro almacén para ser entregado.
Es posible modificar el tallaje de un artículo o cambiar un artículo por otro siempre y cuando el precio sea igual o inferior al artículo seleccionado en un principio.
NO se pueden añadir artículos a un pedido ya finalizado debido a que el pago se debe de realizar mediante nuestra plataforma.
Dirígete al apartado “Contacto” y envía tu consulta indicando los datos de tu pedido a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Tan pronto como sea posible, contactaremos contigo con la resolución.

CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA

Es posible cambiar la dirección de entrega durante las primeras 24hs después de recibir la confirmación de tu pedido.

Para ello, debes dirigirte al apartado “Contacto” y enviarnos los siguientes datos:

1.- Número de pedido

2.- Nueva dirección de entrega

3.- Horario preferente (mañana o tarde)

En caso de no ser posible realizar el cambio de dirección, nos pondremos en contacto contigo y el pedido será entregado en la dirección inicialmente indicada.

CANCELAR MI PEDIDO

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Si de todas formas deseas cancelar un pedido debes proceder a realizar su devolución.

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MI PEDIDO NO HA LLEGADO TRANSCURRIDO EL PLAZO DE ENTREGA

Si transcurridos los 4-5 días laborables desde la fecha de compra no ha llegado tu pedido, dirígete a la página “Contacto”. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte de su estado.